







よくある質問
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定期清掃や月額契約の
手数料はどうなりますか?ホスト側の手数料は0円です。定期契約の場合は、業者側から手数料をいただく仕組みのため、ホストには費用が一切発生しません。 -
緊急トラブルも
依頼できますか?はい、可能です。
業者に直接メッセージを送るほか、
作業内容・希望金額を入力して募集を出すことも可能です。
対応可能な業者から連絡が来ることがあり、
緊急時の選択肢を一つに絞らず探せます。 -
業者はどのように審査
されていますか?本人確認、サービス内容の審査を通過した業者のみ掲載しています。
作業品質に問題があった場合は、運営が改善要請や掲載停止の対応を行います。 -
決済方法は何が
ありますか?オンライン決済に対応しています。
国際的に利用される「Stripe」を採用しており、クレジット情報は安全に暗号化されて管理されます。
また、決済は作業完了後に行われるため、前払いの不安がありません。 -
大きな工事や長期案件も
依頼できますか?可能です。
追加作業や金額調整も、プラットフォーム内で完結します。 -
プラットフォーム外で
連絡してもいいですか?外部でのやり取りは 原則禁止 となっております。
スポット依頼はすべてMinpakuONE内のチャットで完結します。
なお、定期契約のみ、業者と直接やり取りいただく形になります。


